探迹

探迹是广州探迹科技有限公司开发的一款高效拓客服务软件，它融合大数据分析系统与人工智能技术，整合了各行业的优质企业数据，覆盖企业、展会、招投标、店铺等多种客户类型。用户可通过筛选、推荐、订阅、地图拓客等方式，精准获取海量优质客户，助力业绩增长。探迹专注于帮助销售人员精准掌握业务资讯，挖掘优质潜在客户，方便用户随时随地记录和跟进订单进度，拓展长期销售订单，提升销售业绩与业务水平。软件内的客户通讯录属于销售人员的私人资源，客户信息为销售私有，不会因客户掉保而失去联系。在探迹的客户通讯录中，使用公司专线外呼时，通话过程会以录音形式保存，销售人员可随时查看。

【软件特色】

【企业查询】

覆盖全国超4000万企业数据，涵盖上百个企业维度，助力全方位剖析企业；海量企业客户信息实时更新，让您彻底告别过时数据。

【多维度组合筛选】

从数十个维度里挑选一个或多个筛选条件，就能在超一亿的市场主体中立刻定位到所有符合要求的企业。

【智能推荐】

基于企业客户多维度的销售行为数据构建预测模型，从海量企业里筛选出优质潜在客户；同时结合销售记录等行为数据形成预测闭环，不断迭代优化模型，以此持续为您挖掘潜在客户。

【线索管理】

支持对销售线索的获取、跟进、转化与留存实施全生命周期管理，以此加快销售漏斗的转化进程。

【销售报表】

我们提供多样的图表，方便您查看销售漏斗、公海变化等各类销售统计数据，通过可视化呈现销售过程，助力您全面把握企业的营销与销售业绩状况。

【使用说明】

二、注册与登录

打开后，通过手机号接收验证码即可完成注册。注册完成后，可使用账号密码登录，也能选择微信快捷登录。

三、企业认证（重要！）

登录之后，别忘了先完成企业认证，这样你才能使用更多功能。

在“我的”界面，找到右上角的“未认证”，点进去。

你可以这样操作：先选择“高级认证”选项，接着上传贵公司的营业执照与许可证，之后提交审核申请。等审核通过，你就能解锁更多高级功能了！

找客户

在首页或者“拓客”页面，你可以找到“高级筛选”这一功能。

点进去后，能够设置行业、地区、资质等筛选条件，从而精准锁定你的潜在客户。

筛选条件还能保存，下次直接用，不用重复设置。

除了筛选之外，你还可以借助“推荐”“订阅”“地图拓客”等途径来寻找客户。以“地图拓客”为例，只需一键操作就能发现周边的客户，便于上门拜访。

客户通讯录

在“客户通讯录”中，您可以查看所有已添加的客户联系方式。

通过公司专线与客户通话，通话全程可录音留存，便于随时调阅查看。

这样，就算客户换人了，你的联系记录也不会丢。

智能拓客（AI推荐）

探迹具备AI智能推荐功能，它能够依据你的历史行为以及客户数据，每日为你推送潜在客户。

你可以在“我的”页面添加至少5个目标客户作为种子客户，AI便会依据这些信息为你推荐新客户。

要是觉得推荐的内容不合心意，点击“不感兴趣”，AI就会重新为你推荐。

【注意事项】

数据准确性

探迹的数据是通过整合公开渠道信息得来的，其中部分内容可能存在信息滞后或不准确的情况。建议大家结合国家企业信用信息公示系统等渠道，对关键数据进行交叉验证。

某用户反映，其查询到的企业联系方式出现变更，这使得外呼效率有所降低，因此需要对相关数据进行定期更新。

隐私与权限

信息保护方面，探迹承诺不会主动将用户数据共享给第三方，不过用户仍需留意防范钓鱼链接以及虚假客服。

权限管理方面，要避免通过公共网络进行登录操作，并且需要定期更改密码，以此来防止账号被他人盗用。

功能使用限制

AI外呼稳定性方面：有部分用户反映系统存在频繁崩溃或通话质量不佳的情况，建议检查网络环境，或联系客服进行优化处理。

关于线索质量，宣传中提到的“独家精准线索”或许掺杂着公开信息，需要您自行对有效客户进行筛选。

【常见问题】

Q：忘记密码怎么办？

A：先点击“我的”，接着进入“设置”页面，再找到“修改密码”选项，在接收验证码之后完成密码重置操作。

Q：账号被封禁如何处理？

A：先联系客服询问封禁原因，如果是因为违规使用账号，那就需要提交申诉材料；要是属于没有正当理由的封禁，可以通过12315平台进行投诉。

Q：服务效果不符宣传如何退款？

A：把合同、聊天记录这些证据都保存好，然后通过黑猫投诉、12315这类平台发起集体投诉，这样能提高退款的成功率。

Q：如何避免合同陷阱？

A：签约前提出分期支付或试用的要求，不接受“年费锁死”的条款；借助国家企业信用信息公示系统来查询企业存在的风险。

【更新内容】

v3.20.3：

修复已知bug

优化用户体验