一部手机办事通

“一部手机办事通”是专门面向云南本地居民打造的政府服务平台。它能够为用户精准推送最新的政府资讯，同时还整合了多种实用功能，让大家足不出户就能高效办理各类事务，使用起来十分便捷！

软件介绍

云南省“一部手机办事通”以打造“手机办事之省，政银合作样本”为方向，以满足用户多元化、个性化需求为宗旨，以“互联网+政务服务+普惠服务”为核心，以推动全省更多政务服务事项实现“掌上办”“指尖办”为目标，围绕“打造一个入口、聚合一批资源、创新一种模式”，通过资源整合、生态连接、产品运营持续升级服务，依据全国在线政务服务平台移动端建设指引，构建全省统一架构、五级联动的移动政务服务平台，实现手机服务千人千面、指尖可达，提升民生服务新高度，满足群众需求。

软件特色

云南“一部手机办事通”是省委、省政府为贯彻党中央和国务院“放管服”改革精神，落实“互联网+政务服务”相关要求、优化营商环境，联合中国建设银行合作开发的移动端政务服务平台。该平台在建设与运营过程中始终秉持“以人为本”的理念，着重强调易用性、实用性与友好性，旨在为不同身份、不同需求的用户办理各类政务服务提供便利。

云南“一部手机办事通”聚焦与群众生活密切相关的办事需求，梳理出“我要看病、我要办医保、我要考资质、我要找工作、我要法律服务、我要申请办户口、我要婚育”等12个办事主题，让百姓能直观了解并办理各主题下的事项。此外，围绕办理、查询、预约、缴费这4项服务功能，目前已有150个服务事项可通过手机“掌上办、指尖办”完成。

云南“一部手机办事通”上线了政务人工智能客服。这款智能客服全天候在线，借助自然语言处理、人机交互等人工智能技术，为用户提供智能应答服务，能够快速理解并准确定位用户的问题，帮助用户迅速获取所需信息。此外，它还采用智能推荐功能，实现“千人千面”的个性化服务，用户登录后，第一眼就能看到最符合自身需求和使用习惯的信息，也就是自己最想了解的内容。

使用教程

注册认证方法：

（一）注册设置要求

用户名

用户名可使用身份证号码、手机号码或自定义用户名，自定义用户名需以英文字母开头，字符长度在6到20之间，允许由字母、数字和下划线组合而成。

注：自定义用户名一经设定，就不可修改。

密码长度为6-16位字符，必须为字母和款字姐合。

（二）实名认证

登录后，找到页面右下方底部的“我的”选项并点击，接着点击头像右侧显示的“未认证”按钮，即可进入实名认证页面。该页面提供三种认证方式，分别是银行卡认证、人工审核和身份证审核。

银行卡认证可选择“建行卡认证”“他行卡认证”“电子渠道认证”。

身份证审核需上传身份证正面和反面照片，随后进入人脸识别界面，按照页面提示完成“摇头”“点头”或“眨眼”等动作，后台将自动完成审核流程。

目前“一部手机办事通”应用支持安卓6.0及以上版本运行，系统版本低于该要求的手机用户，需先将操作系统升级至符合标准后，再进行应用的安装与使用。

常见问题

如果想关闭无感支付，怎么操作？

答：有两种关闭无感支付的方式：

a. 依次进入【个人中心】-【我的车辆】-【解绑车辆】，完成车辆解绑操作后，关闭无感支付功能；

b.可通过【微信】-【我】-【支付中心】（点击右上角按钮）-【支付管理】-【自动扣费】-【微信车主服务免密支付】-【关闭服务】的路径，关闭无感支付功能，此操作同时会完成车辆解绑。

ETC无感支付外省能用吗？

答：不能，只能云南省内用。

为什么说ETC卡有误？

答：ETC卡号有9位/20位数。

需要票据报销，要怎样取得票据？

答：从“票根App”获取票据。

绑定相关问题:

无法开通车主服务，是什么意思？

答：微信账户出现异常情况，比如最近注销过“微信支付”、更换过绑定的证件之类的。

用户注册后，显示ETC无感支付不可用是什么情况？

答：原因是开通失败，请用户删除车牌后重新绑定。

绑定了ETC云通卡后，査不到车辆信息该怎么办？

答：小程序删除重新添加。

已经绑定，应该怎么充值和查询？

答：不需要充值，在“游云南无感高速”小程序的“个人中心”页面就能看到。

建行ETC与车牌属于同一人，是否可以绑定其他人的微信来开通无感支付呢？

答：没问题，只要输入正确的车牌号码和ETC卡号就能完成绑定。

更新日志

v2.0.16

【更新内容】

新增留岗红包功能

修复已知问题

好了，今天关于一部手机办事通软件的分享就到这里啦，要是想获取更多安卓软件，欢迎来1666游戏网看看，记得赶紧把网站加入收藏哦，更多精彩内容可别错过啦！

版本更新

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