锦州通

锦州通是由锦州市政府主导打造的一站式智慧城市服务平台，秉持“便民、利民、惠民”的核心宗旨，深度整合了政务办理、民生服务、医疗健康、交通出行、教育咨询等丰富的城市服务功能。市民借助该应用，能够便捷地查询和处理个人相关事务，及时掌握本地最新的政策动态与各类资讯。

锦州通推出便民100项服务清单，助力市民快速办理社保、公积金、水电缴费等高频业务，还能享受线上预约挂号、实时公交查询、学区划分查询、企业开办等便捷服务。该平台着力打破数据壁垒，达成“一屏知晓锦州事，一指办妥全城务”的目标，让市民足不出户就能高效、便捷地处理各类事务，增强市民的生活幸福感与城市认同感。

软件特色

一、全城一门户：

全市已建成一站式服务门户，市民只需安装这一个平台，就能满足各类民生需求；通过它查找信息、获取服务，不仅更精准，也更便捷；同时，这一举措还能有效解决以往多个平台重复建设、资源零散混乱的问题。

二、政务一张网：

与市政务服务网数据同步对接，整合咨询、查询、预约、办理等全流程服务，打造“互联网+政务服务”新模式，达成一网受理，让百姓办事少跑腿、不跑腿、不见面。使百姓能够通过手机完成在线审批、办事预约、指南查询、投诉评价等“一站式”操作，确保群众在办事全过程中信息全透明、流程可溯源、结果可核查。

三、办事一张图：

用户在手机上输入想要办理的事项或查询的信息后，地图会呈现相关单位的地理位置、详细信息、联系电话以及对应的业务内容，还能同步关联办事指南与具体流程。借助这张地图，用户可以快速、全面且便捷地获取自身所需的信息和服务。

四、服务一点通：

以“便民100服务清单”为核心，围绕政务服务、交通出行、文化教育、医疗卫生、公安服务、社会保障、民生服务、公共支付、公共资源交易、互动交流、公益服务这11大类展开全方位规划，覆盖平台全部服务内容。用户可依据个人需求与偏好，挑选所需应用并完成关注定制操作。

五、认证一个库：

依据“统一规划、统一建设、统一标准、统一管理”的建设准则，对注册会员实施实名认证。借助信息比对与人脸识别技术，既有利于构建完善且可靠的信用等级基础，又能让个人和企业办事更为便捷，切实达成统一认证、一站登录、一个用户、全网通办的目标。

六、便民一站式：

通过搭建智慧城市门户，构建线上“一站式”便民服务平台，优化服务流程，为民众提供更优质、更便捷的各类日常民生服务。

七、民声一键拍：

市民可使用手机对市内风光、周边新鲜动态等进行实时拍摄，系统依托地图功能能够自动识别拍摄者的地理位置，拍摄者也可手动输入位置信息，同时填写相关详情进行上报，将自己的所见所闻分享出来供其他市民点赞互动。

八、资讯一掌中：

和锦州发布保持对接，锦州市内的大事小情，最新消息都会及时播报。这里面包含了国家政策、信息公开、便民提示等图文资讯类的内容。

锦州通连接民生与政务两端，搭建百姓与机构的沟通桥梁，把人民、企业和政府紧密串联起来，在持续发展中实现互惠互利，助力构建未来智慧城市……它将让生活更便捷，也更富乐趣！

“锦州通”使用指南

第一部分：登录

一、打开“锦州通”

图1-1-1

二、登录

“锦州通”设有两种登录途径，其一为【手机号+验证码】登录，具体可参照图1-2-1，其二则是【身份证号+密码】登录。

图1-2-1

登录成功后进入如下页面

图1-2-2

第二部分：业务办理

一、事项查找

进入后点击【更多】

图2-1-1

在页面中间位置处选择【政务大厅】

图2-1-2

进入后可根据自身需求选择【个人办事】、【法人办事】或者【办事通】

图2-1-3

二、业务办理

以【个人办事】里的【社会保障卡启用】为例，我们可以按顺序开展以下操作：

在搜索框中输入“社会保障卡启用”，接着点击【搜索】按钮，然后选择【立即办事】选项。

图2-2-1

图2-2-2

进入页面后，按照【收取材料】里的要求备齐相关材料，再点击【下一步】按钮。

图2-2-3

请按要求填写相关信息，然后点击【下一步】按钮，具体操作可参照图2-2-4的展示内容。

图2-2-4

点击【拍照/从手机相册选取】→【下一步】

图2-2-5

图2-2-6

页面出现【提示】，点击【是】

图2-2-7

三、查询办理进度

查询业务办理进度有两种途径：一是在提交业务后，点击【进入我的办件】，具体操作可参照图示；二是依次点击【我的】→【我的办事】，相关步骤也有图示说明。

图3-1-1

图3-1-2

图3-1-3

图3-1-4

更新日志

v2.2.7版本

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适配安卓11